https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/71606 2026-06-01T12:15:15Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78068 Title: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị tri thức nhằm nâng cao hiệu suất công việc tại Công ty TNHH Topicus Vietnam Author(s): Nguyễn Mạnh Tiến Abstract: Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin (CNTT), đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, quản trị tri thức (QTTT) ngày càng được chú trọng tại các tổ chức. Tuy nhiên ở Việt Nam, công tác QTTT trong nhiều doanh nghiệp công nghệ vẫn chưa hiệu quả và tối ưu, và công ty TNHH Topicus Vietnam cũng không ngoại lệ. Từ thực tiễn đó, đề tài “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị tri thức nhằm nâng cao hiệu suất công việc tại Công ty TNHH Topicus Vietnam” nhằm phân tích hiện trạng, chỉ ra những thành tố chủ chốt tác động lên QTTT, qua đó kiến nghị các phương án cải thiện nhằm tăng cường năng suất và thúc đẩy sáng tạo trong công ty. Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp phỏng vấn định tính và khảo sát định lượng với 101 nhân viên, với dữ liệu được phân tích bằng mô hình PLS-SEM thông qua SmartPLS 4.0. Kết quả chỉ ra QTTT tích cực tác động lên hiệu suất làm việc, trong đó các hoạt động lưu trữ, tổ chức, chia sẻ và áp dụng tri thức là những nhân tố chủ chốt. Nghiên cứu là cơ sở khoa học cho Topicus Vietnam trong việc hoàn thiện hệ thống QTTT, đồng thời là tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp công nghệ tại Việt Nam và các nghiên cứu tiếp theo về QTTT trong bối cảnh tương tự. 2026-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78067 Title: Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty WM Author(s): Hoàng Nhật Tân Abstract: Công ty WM là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thiết bị vật tư y tế công nghệ cao. Trong thời gian qua, công ty đang phải đối mặt với tình trạng bất ổn khi doanh thu tăng nhưng lợi nhuận sụt giảm, đặc biệt là tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên liên tục gia tăng do sự sụt giảm nghiêm trọng về mức độ hài lòng trong công việc. Mục tiêu của nghiên cứu này là nhằm xác định và đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty WM. Dựa trên kết quả phân tích và định hướng của công ty, đề án đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao sự hài lòng, qua đó giữ chân người lao động và ổn định bộ máy nhân sự. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng kết hợp giữa định tính và định lượng. Phương pháp định tính thực hiện thông qua chẩn đoán dựa trên bằng chứng và phỏng vấn sâu 15 cá nhân từ các phòng ban liên quan. Phương pháp định lượng được tiến hành thông qua bảng câu hỏi khảo sát gửi đến nhân viên, thu về 136 phiếu hợp lệ. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS thông qua thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra 4 yếu tố có tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Công ty WM, được sắp xếp theo mức độ ảnh hưởng giảm dần bao gồm: Thu nhập, Lãnh đạo, Thăng tiến, và Môi trường làm việc. Từ kết quả này, tác giả đã tập trung đề xuất các giải pháp trọng tâm giải quyết yếu tố Thu nhập và Lãnh đạo nhằm khắc phục triệt để vấn đề cốt lõi. Hạn chế của nghiên cứu là do chính sách bảo mật thông tin tài chính nội bộ của doanh nghiệp nên việc tiếp cận dữ liệu để tính toán dự toán chi tiết cấu trúc chi phí cho các giải pháp thay đổi mức lương thưởng bị giới hạn 2026-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78066 Title: Xây dựng giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Công ty ITL Freight Management chi nhánh HCM Author(s): Hồ Thị Hằng Abstract: Công ty TNHH ITL Freight Management (ITL FM) chi nhánh HCM đang đối mặt với tỷ lệ nghỉ việc tăng mức báo động (26.9% năm 2025) do sự suy giảm động lực làm việc ở lực lượng nhân sự trẻ. Đề án này được thực hiện nhằm chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ, đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến động lực làm việc, từ đó đề xuất giải pháp quản trị nhân sự thực chiến nhằm giữ chân nhân tài. Nghiên cứu ứng dụng mô hình chẩn đoán doanh nghiệp dựa trên bằng chứng thực nghiệm, kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng. Dữ liệu được xử lý qua phần mềm SPSS27 27 với các kiểm định: Cronbach’s Alpha, EFA, mối tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính đa biến. Kết quả mô hình định lượng chỉ ra 4 yếu tố tác động thuận chiều đến động lực làm việc theo mức độ giảm dần: (1) Thu nhập và phúc lợi (β = 0.530); (2) Đào tạo và Phát triển (β = 0.312); (3) Lãnh đạo (β = 0.229); và (4) Mối quan hệ với đồng nghiệp (β = 0.211). Phân tích thực trạng phát hiện "nút thắt" cốt lõi: Thu nhập và phúc lợi, Đào tạo và Phát triển là hai yếu tố tác động mạnh nhất nhưng lại bị đánh giá thấp nhất. Từ cơ sở đó, đề án tập trung phân bổ nguồn lực vào hai nhóm giải pháp trọng điểm. Đối với Thu nhập và phúc lợi, đề xuất tái cấu trúc lương 3P và ứng dụng “Ví thưởng nóng” trên iHRP để ghi nhận thành tích tức thời. Đối với Đào tạo và Phát triển, đề xuất cơ chế đãi ngộ chuyên gia nội bộ, cơ cấu khóa học đào tạo và thiết lập “Thang sự nghiệp song song” gắn với khung năng lực rõ ràng. Tính khả thi tài chính rất cao với tỷ suất hoàn vốn ROI luôn dương, giúp chi nhánh củng cố năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên Logistics 4.0. 2026-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78065 Title: Giải pháp nâng cao sự sáng tạo công việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Du lịch Vietravel Author(s): Nguyễn Thanh Xuân Abstract: Đề án “Giải pháp nâng cao sự sáng tạo trong công việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Du lịch Vietravel” được thực hiện nhằm đề xuất các giải pháp phù hợp để thúc đẩy khả năng sáng tạo của nhân viên trong môi trường làm việc. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh và quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, sự sáng tạo của nguồn nhân lực ngày càng trở thành yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Nghiên cứu tiến hành phân tích mức độ ảnh hưởng của bảy yếu tố đến sự sáng tạo trong công việc của nhân viên, bao gồm: phong cách lãnh đạo chuyển dạng, phong cách tư duy sáng tạo, sự hỗ trợ của tổ chức, mức độ tự chủ trong công việc, động lực nội tại, sự gắn kết với công việc và tính đa năng của nhân viên. Kết quả cho thấy các yếu tố này có mức độ tác động khác nhau và được chia thành hai nhóm chính. Nhóm thứ nhất gồm các yếu tố có ảnh hưởng tích cực như: động lực nội tại, phong cách lãnh đạo chuyển dạng, sự gắn kết công việc, tính đa năng của nhân viên và phong cách tư duy sáng tạo. Nhóm thứ hai gồm các yếu tố còn hạn chế hơn, bao gồm sự hỗ trợ của tổ chức và mức độ tự chủ trong công việc. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện các yếu tố còn hạn chế như tăng cường quyền tự chủ trong công việc, nâng cao sự hỗ trợ từ phía tổ chức, phát triển tính đa năng của nhân viên và thúc đẩy sự gắn kết với công việc. Việc triển khai các giải pháp này được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao mức độ sáng tạo của đội ngũ nhân viên, đồng thời hỗ trợ Vietravel thực hiện định hướng phát triển giai đoạn 2025 – 2035 với ba mục tiêu trọng tâm: doanh nghiệp xanh, doanh nghiệp số và doanh nghiệp kết nối sâu. 2026-01-01T00:00:00Z