https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/17 Avenue for Islamic Banking knowledge Sat, 13 Jun 2026 04:18:46 GMT 2026-06-13T04:18:46Z http://localhost:8080/retrieve/74e85a7e-a0eb-4509-8f39-3191e73a63ed/2.png https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/17 https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78108 Title: Enhancing Knowledge Sharing for New Employees in the Commercial Department at Avery Dennison RIS Vietnam Co., Ltd. Author(s): Phạm Huỳnh Gia Khang Abstract: This project aims to enhance knowledge sharing for new employees in the Commercial Department at Avery Dennison RIS Vietnam Co., Ltd. The study was motivated by the practical issue that new employees require a relatively long time to become fully competent, despite the company’s existing onboarding programs and internal training activities. The core problem identified in this research is ineffective knowledge sharing, reflected in fragmented information sources, difficulty in locating updated SOPs, complex product knowledge, heavy reliance on experienced colleagues, and informal knowledge transfer. A mixed-method approach was applied, including qualitative interviews, literature review, a survey of 100 employees, descriptive statistics, and Independent-Samples T Test to evaluate the current situation and compare perceptions between new and experienced employees. The findings indicate that knowledge sharing in the department is at a moderate level. Employees generally show positive trust, social interaction, leadership support, and collaborative culture; however, knowledge sharing remains reactive, informal, person-dependent, and insufficiently reusable. Based on these findings, the project proposes practical solutions, including developing a Commercial Knowledge Hub, promoting an “Ask-Share-Record-Reuse” culture, implementing leadership-driven onboarding, strengthening structured social interaction, establishing non-financial recognition for knowledge-sharing behavior, and reinforcing a trust-based learning environment. These solutions are expected to improve knowledge accessibility, reduce repeated inquiries, shorten new employees’ learning time, and support a more sustainable knowledge-sharing capability in the department Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78108 2026-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78081 Title: Nghiên cứu ứng dụng Chatbot AI nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics và sự hài lòng khách hàng tại Công ty TNHH Mainfreight Việt Nam Author(s): Ngô Quỳnh Anh Abstract: Nghiên cứu này được thực hiện trong bối cảnh ngành logistics đang chịu áp lực ngày càng gia tăng của việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hoá hiệu quả chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong quá trình chuyển đổi số. Thực tiễn tại doanh nghiệp khảo sát cho thấy thời gian phản hồi còn khá chậm và thông tin cung cấp chưa nhất quán, từ đó gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng. Trên cơ sở đó, nghiên cứu tập trung xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ logistics, đồng thời đề xuất giải pháp ứng dụng chatbot AI nhằm cải thiện và tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng. Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, với dữ liệu khảo sát được phân tích thông qua các kỹ thuật thống kê mô tả trong SPSS và phân tích 2 giai đoạn trong PLS-SEM nhằm kiểm định mô hình nghiên cứu dựa trên các lý thuyết TAM và LSQ. Kết quả nghiên cứu cho thấy cả nhận thức về tính hữu ích (PU) và nhận thức về tính dễ sử dụng (PEOU) đều có tác động tích cực và có ý nghĩa đến chất lượng dịch vụ logistics, từ đó ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Dựa trên các phát hiện này, nghiên cứu đã đề xuất một số giải pháp trọng tâm như triển khai chatbot AI, chuẩn hóa dữ liệu, tích hợp hệ thống và nâng cao năng lực vận hành. Nghiên cứu đồng thời cũng cung cấp bằng chứng thực nghiệm về vai trò của công nghệ trong cải thiện chất lượng dịch vụ logistics, đưa ra các hàm ý quản trị nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78081 2026-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78080 Title: Phân tích tác động của hệ số nợ đến hiệu quả tài chính của các doanh nghiệp ngành bất động sản niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam Author(s): Trần Nguyễn Tấn Tài Abstract: Nghiên cứu này tập trung phân tích tác động của hệ số nợ đến hiệu quả tài chính của các doanh nghiệp bất động sản niêm yết tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dữ liệu tài chính và áp dụng mô hình hồi quy tuyến tính, nghiên cứu đánh giá mối quan hệ giữa tỷ lệ nợ và các chỉ số tài chính quan trọng như ROA, ROE và EBIT. Kết quả cho thấy tỷ lệ nợ có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả tài chính, nhưng mức độ tác động còn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, vòng quay tài sản và chính sách cổ tức. Đáng chú ý, việc sử dụng đòn bẩy tài chính cao có thể mang lại lợi ích nếu được kiểm soát tốt, song cũng tiềm ẩn rủi ro khi chi phí lãi vay gia tăng trong bối cảnh lãi suất biến động. Điều này khẳng định sự cần thiết của một cấu trúc vốn cân đối và bền vững. Tuy nhiên, nghiên cứu còn tồn tại hạn chế như phạm vi mẫu chỉ giới hạn ở doanh nghiệp niêm yết, chưa xem xét đến yếu tố vĩ mô và phi tài chính, cũng như việc sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính có thể chưa phản ánh đúng tính phi tuyến của mối quan hệ. Do đó, các nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng phạm vi mẫu, kết hợp yếu tố vĩ mô, quản trị và áp dụng các phương pháp phân tích nâng cao để phản ánh chính xác hơn tác động của nợ đến hiệu quả tài chính. Nghiên cứu đã góp phần làm rõ vai trò của hệ số nợ, cung cấp cơ sở thực tiễn cho các nhà quản lý và doanh nghiệp trong việc ra quyết định về cấu trúc vốn và hướng đến phát triển bền vững. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78080 2026-01-01T00:00:00Z https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78079 Title: Giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Lý Gia Viên Author(s): Hoàng Ngọc Minh Châu Abstract: Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh của ngành phân phối nguyên liệu cho ngành F&B hiện nay, Công ty TNHH Một Thành Viên Lý Gia Viên đang đối mặt với tình trạng hiệu quả công việc của người lao động giảm. Vì vậy, việc cần giải quyết ngay lúc này chính là tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc của người lao động tại doanh nghiệp này. Đề án được thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết của các nghiên cứu liên quan phù hợp, kết hợp với phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Thông qua hình thức khảo sát 91 người lao động đang làm việc tại Công ty TNHH Một Thành Viên Lý Gia Viên, tác giả tiến hành phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS kết hợp với dữ liệu sơ cấp và thứ cấp để phân tích thực trạng về hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty. Kết quả cho thấy có bốn yếu tố tác động đến hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Lý Gia Viên gồm lương và đãi ngộ, đào tạo, lãnh đạo, môi trường làm việc. Dựa vào kết quả phân tích thực trạng và mức độ tác động của từng yếu tố, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc của người lao động tại doanh nghiệp này. Đề án này mang lại ý nghĩa trong việc giúp Công ty TNHH Một Thành Viên Lý Gia Viên cải thiện hiệu quả công việc của người lao động, góp phần giúp doanh nghiệp có thể vận hành tốt hơn và tiếp tục giữ vững vị thế trên thương trường. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/78079 2025-01-01T00:00:00Z