Hành vi lãnh đạo ảnh hưởng tới sự hài lòng và hiệu suất công việc của người lao động trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Abstract

Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng. Hành vi lãnh đạo của người quản trị đã được nghiên cứu khá nhiều, tuy nhiên đối với góc nhìn của Blake và Mouton – Lưới hành vi lãnh đạo (Peter G. Northouse, 2014) lại có rất ít nghiên cứu được thực hiện tại Việt Nam, đặc biệt là ở bối cảnh các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Để làm nổi bật ý góc nhìn này, tác giả tiến hành nghiên cứu hành vi lãnh đạo (định hướng công việc và mối quan hệ) ảnh hưởng tới sự hài lòng và hiệu suất công việc của người lao động trong các DNVVN tại Việt Nam. Nghiên cứu này nhằm đánh giá hành vi lãnh đạo (HVLĐ) ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của người lao động như thế nào thông qua vai trò trung gian của sự hài lòng trong công việc, đồng thời cũng kiểm định mối quan hệ giữa các khái niệm trong mô hình nghiên cứu và đề xuất hàm ý quản trị. Trong bài nghiên cứu tác giả đã tiến hành nghiên cứu định tính và phân tích định lượng mẫu 230 bảng câu hỏi bằng phần mềm SmartPLS. Mẫu thu thập bằng phương pháp phi xác xuất, thuận tiện. Bảng câu hỏi thỏa mãn điều kiện là những bản của các đáp viên làm việc trong các DNVVN tại Việt Nam. Kết quả cho thấy rằng hành vi lãnh đạo (định hướng công việc và mối quan hệ) tác động tích cực lên sự hài lòng trong công việc và hiệu suất công việc, đồng thời xác định vai trò trung gian của sự hài lòng trong công việc là rất lớn trong mối quan hệ giữa hành vi lãnh đạo (định hướng công việc và mối quan hệ) và hiệu suất công việc của người lao động. Nghiên cứu góp phần củng cố lý thuyết về tác động của hành vi lãnh đạo lên sự hài lòng và hiệu suất công việc của người lao động trong bối cảnh DNVVN tại Việt Nam. Đồng thời gợi ý cho các nhà quản trị trong các DNVVN rằng để trở thành một nhà quản trị tốt hoàn toàn có thể học tập chứ không phải bẩm sinh và cánh tiệp cận dễ nhất đó là hành vi lãnh đạo định hướng nhiệm vụ và mối quan hệ.