Giải pháp nâng cao ý định sử dụng hệ thống học tập trực tuyến (e-learning) cho người lao động tại Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn

Abstract

Đề tài “Giải pháp nâng cao ý định sử dụng hệ thống học tập trực tuyến (e-learning) cho người lao động tại Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn”, được tiến hành tại Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn (TCT TCSG) nhằm phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng hệ thống elearning của người lao động và tìm ra các yếu tố tác động đến ý định sử dụng hệ thống elarning. Từ đó tìm ra các giải pháp nhằm nâng cao ý định sử dụng hệ thống học tập trực tuyến elearning của người lao động tại TCT TCSG. Qua việc viện dẫn các cơ sở lý thuyết và kế thừa một số mô hình tương tự cùng với sự khảo sát định tính bằng việc phỏng vấn khảo sát các chuyên gia: Các giám đốc, Phó giám đốc, các trưởng/ phó phòng nhằm khám phá, điều chỉnh, bổ sung các yếu tố tác động đến ý định sử dụng hệ thống elearning của người lao động tại TCT TCSG. Tác giả đã tiến hành khảo sát 300 người lao động là nhân viên, cán bộ của TCT TCSG đang sử dụng hệ thống học tập trực tuyến elearning tại công ty. Kết quả nghiên cứu cho thấy ý định sử dụng hệ thống elearning chịu tác động mạnh nhất bởi yếu tố “Các điều kiện thuận lợi”, quan trọng thứ hai là yếu tố “Động lực thụ hưởng”; thứ ba là yếu tố “Ảnh hưởng xã hội”; thứ tư là yếu tố “Hiệu suất kỳ vọng” và cuối cùng là yếu tố “Kỳ vọng nỗ lực”. Từ đó tác giả phân tích đánh giá các yếu tổ theo thực trạng công ty. Cuối cùng, đề ra các giải pháp giúp nâng cao ý định sử dụng hệ thống học tập trực tuyến (e-learning) của người lao động tại TCT TCSG.