Ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP. HCM

Abstract

Công nghệ số đã thúc đẩy sự thay đổi về chất và lượng của rất nhiều các ngành. Trong những thập niên gần đây, từ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã đặt nền móng và thách thức cho sự cạnh tranh để tồn tại và phát triển của rất nhiều doanh nghiệp nói chung, và đặc biệt hơn là các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Và trong vài năm trở lại đây, cụ thể là khi đại dịch Covid-19 xảy ra, thì ứng dụng nền tảng công nghệ số phục vụ cho hoạt động kinh doanh để thay thế các phương thức kinh doanh truyền thống. Hàng loạt khái niệm mới về Kinh doanh truyền thống, marketing truyền thống hay kinh doanh hiện đại, marketing hiện đại cũng được dần được thay đổi để hoàn thiện hơn với thực trạng. Nghiên cứu này, tác giả mong muốn đưa ra một cách nhìn tổng quan và đánh giá thực trạng về ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên số liệu của Tổng cục thống kê. Tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả phân tích sự tác động của công nghệ số và ứng dụng công nghệ số đến hiệu quả hoạt động của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa. Từ đấy, tác giả đề xuất những giải pháp liên quan đến ứng dụng công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh. Thông qua nghiên cứu này, tác giả mong muốn đóng góp hướng nhìn mới, để các Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh có định hướng phát triển trong Kỷ nguyên số.