Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty TNHH TM Ôtô Sao Việt

Abstract

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam có sự thay đổi không ngừng, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về giá trị của sản phẩm và chất lượng dịch vụ mà còn cạnh tranh về nguồn lực con người, đây là yếu tố quyết định vị thế cạnh tranh và sự phát triển bền vững của họ. Thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp trong nước hiện nay là chiêu mộ và giữ chân nhân sự giỏi trước sự gọi mời của công ty đối thủ. Việc nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong công việc không chỉ giúp công ty giữ chân người lao động mà còn cải thiện hiệu suất làm việc của họ. Vì vậy đề tài đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng công việc nhằm tăng sự hài lòng, đồng thời giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tại tại Cty Ôtô Sao Việt. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc và dựa vào đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Tác giả sử dụng phương pháp định tính và định lượng tiến hành khảo sát đối tượng 138 người đang làm việc tại Cty Ôtô Sao Việt, từ đó xác định những vấn đề còn tồn đọng cần được giải quyết làm cơ sở đề xuất giải pháp khắc phục phù hợp với tình hình công ty hiện nay. Dựa trên kết quả khảo sát các yếu tố “thu nhập”, “bản chất công việc”, “đồng nghiệp”, “lãnh đạo”, “đào tạo và thăng tiến” tác giả đề xuất những giải pháp phù hợp tình hình công ty để Ban lãnh đạo đánh giá tính khả thi và đưa ra các quyết định nhằm nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc, tăng sự gắn kết với giảm tỷ lệ nghỉ việc . Hạn chế của nghiên cứu này là đề tài nghiên cứu chỉ tập trung vào việc đánh giá tác động của 05 yếu tố trên, thực tế vẫn tồn tại nhiều yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Tác giả chưa thể khảo sát các nhân viên đã nghỉ việc và tiếp cận một số thông tin, dữ liệu nội bộ tác Điều này ảnh hưởng ít nhiều đến số liệu nghiên cứu của đề tài.