Các yếu tố của hiệu quả quảng cáo ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh tại doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này điều tra các yếu tố của hiệu quả quảng cáo ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn thương hiệu trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại các doanh nghiệp ở TP. HCM. Với sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường FMCG tại Việt Nam, việc hiểu rõ tác động của quảng cáo đến hành vi NTD là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng, thu thập dữ liệu khảo sát từ 128 người tham gia thông qua bảng câu hỏi trực tuyến. Các yếu tố quảng cáo chính được xem xét bao gồm tính thông tin hữu ích, giá trị giải trí, độ tin cậy, sự gây khó chịu và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Kết quả cho thấy giá trị giải trí, tính thông tin hữu ích và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) có ảnh hưởng tích cực đến HVLC thương hiệu, trong khi sự gây khó chịu có tác động tiêu cực. Nghiên cứu cung cấp những hiểu biết giá trị cho các công ty FMCG tại TP. HCM để tinh chỉnh chiến lược quảng cáo, đảm bảo họ thu hút hiệu quả sự chú ý của NTD và tạo dựng lòng trung thành với thương hiệu. Nghiên cứu này đóng góp vào tài liệu hiện có bằng cách tập trung vào động lực thị trường độc đáo của một trung tâm đô thị phát triển nhanh tại Việt Nam.