Những yếu tố của bao bì sản phẩm ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng

Abstract

Ngày nay, nhu cầu mua sắm và tiêu dùng hàng hóa ngày càng gia tăng. Do đó, hình thức và thẩm mỹ luôn giữ vai trò thiết yếu trong việc lựa chọn sản phẩm bởi thị hiếu của người tiêu dùng ngày càng tăng cao. Vì thế, việc quan tâm đến những bao bì sản phẩm như một công cụ xúc tiến bán hàng và thúc đẩy hành vi mua hàng đang ngày càng phát triển. Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính SEM thông qua phần mềm SPSS 16.0 và AMOS 24.0 để tiến hành phân tích và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến cảm xúc của người tiêu dùng và từ đó tác động đến ý định mua hàng của họ khi xét ở khía cạnh bao bì sản phẩm. Kết quả phỏng vấn trực tiếp và khảo sát 358 đáp viên hiện đang sinh sống trên lãnh thổ nước Việt Nam cho thấy ba yếu tố trong bài nghiên cứu là: thiết kế bao bì trực quan, thiết kế bao bì bằng lời nói và bản chất nguyên liệu bao bì đều có tác động gián tiếp đến ý định mua hàng của người tiêu dùng thông qua cảm xúc của họ. Kết quả nghiên cứu này sẽ được sử dụng để đưa ra các định hướng cho các nhà tiếp thị nhằm nâng cao mức độ hiểu biết về ý định mua hàng của người tiêu dùng.