Yếu tố lựa chọn người có ảnh hưởng ở tầm vi mô tác động đến lựa chọn sản phẩm làm đẹp của gen z

Abstract

Ngày nay, xu hướng tiếp thị quảng cáo qua hình thức người có ảnh hưởng, đặc biệt về mảng làm đẹp ngày càng phổ biến trên nền tảng khá mới là TikTok. Gen Z là nhóm khách hàng thường xuyên sử dụng Tik Tok như một phương tiện để giải trí. Nên việc quảng cáo sản phẩm trên nền tảng Tiktok sẽ giúp tiếp cận nhóm khách hàng gen Z. Nghiên cứu này tìm hiểu yếu tố để lựa chọn người có ảnh hưởng nhỏ trên nền tảng TikTok ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm làm đẹp của gen Z. Dữ liệu phỏng vấn trực tiếp 15 gen Z đến từ các trường đại học và được khảo sát hơn 400 Gen Z. Hai phương pháp phân tích chính được sử dụng trong đề tài là phương pháp phân tích định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy ngoài các yếu tố sự tương tác, sự tham gia, độ tin cậy, kiến thức của Người có ảnh hưởng ở tầm vi mô đến ý định mua sản phẩm làm đẹp thì tính giải trí và nội dung ấn tượng cũng ảnh hưởng đến ý định mua hàng của gen Z. Dựa trên kết quả nghiên cứu, đóng góp về mặt lý thuyết và mặt quản trị được đề xuất góp phần giúp các doanh nghiệp cải thiện chiến lược tiếp thị và thúc đẩy hiệu quả marketing trên mạng xã hội cũng sẽ được thảo luận.