Giải pháp hoàn thiện hoạt động thuê ngoài Logistics của Công ty TNHH MTV IML Containers Việt Nam

Abstract

Quá trình thuê ngoài dịch vụ logistics ngày càng phổ biến ở các công ty thuộc nhiều ngành nghề khác nhau. Việc lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ thuê ngoài thường dựa trên việc đạt được một số lợi ích liên quan đến thị trường hoặc lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, một quyết định sai lầm thường có thể mang lại những hậu quả tiêu cực cho doanh nghiệp, chẳng hạn như các vấn đề về vận hành, tăng chi phí hậu cần, giảm hiệu quả và thậm chí dẫn đến mức độ không hài lòng cao của khách hàng.Nghiên cứu này tập trung vào việc hoàn thiện hoạt động thuê ngoài logistics tại Công ty TNHH MTV IML Containers Việt Nam, một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) trong lĩnh vực bao bì thực phẩm. Với đặc điểm là doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty tập trung thế mạnh vào lĩnh vực sản xuất, và quyết định thuê ngoài hầu như toàn bộ nhân sự thực hiện hoạt động logistics. Phương pháp được áp dụng trong nghiên cứu này là nghiên cứu định tính và định lượng bằng phương pháp ISM – Mô hình cấu trúc diễn giải và phân tích MICMAC. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện thông qua dữ liệu thứ cấp của doanh nghiệp và thông tin phỏng vấn chuyên gia. Kết quả của nghiên cứu thực hiện được mục tiêu đánh giá thực trạng hoạt động thuê ngoài logistics của công ty và đưa ra các yếu tố quan trọng tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics. Sau khi đánh giá thực trạng, các giải pháp được đề xuất nhằm cải thiện quy trình lựa chọn và quản lý nhà cung cấp, từ đó giúp công ty đáp ứng các yêu cầu từ khách hàng tốt hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty trong bối cảnh mở rộng nhà máy của hiện tại và các giai đoạn phát triển tiếp theo, từ đó củng cố vị thế trên thị trường.