Phong cách lãnh đạo phụng sự và sự hài lòng của cán bộ, công chức huyện Cam Lâm

Abstract

Nghiên cứu nhằm phân tích tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, công chức huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa. Trên cơ sở đó, giúp nhà lãnh đạo nhìn nhận mối quan hệ của các nhân tố lãnh đạo phụng sự đến sự hài lòng trong công việc, từ đó, xây dựng phương thức điều chỉnh phù hợp trong quản lý, sử dụng nguồn nhân lực nhằm đạt hiệu quả cao nhất cho tổ chức. Phương pháp thực hiện đề án là định tính để xác định mô hình và định lượng để đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố lãnh đạo phụng sự đến sự hài lòng của cán bộ, công chức. Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 08 nhân tố độc lập, 01 nhân tố phụ thuộc, với 40 biến quan sát. Kết quả phân tích bằng công cụ thống kê SPSS 26.0 với dữ liệu khảo sát 250 cán bộ, công chức huyện Cam Lâm được thực hiện qua các bước: Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng phương pháp Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, phân tích hồi quy, đã xác định được 08 nhân tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, công chức với mức độ giảm dần theo trình tự sau: (1) chính trực, (2) tín nhiệm, (3) can đảm, (4) tinh thần quản gia,(5) trao quyền, (6) hậu thuẫn, (7) bao dung và (8) khiêm nhường. Cuối cùng đưa ra các hàm ý quản trị phù hợp trên cơ sở kết quả nghiên cứu cho từng nhân tố: chính trực, tín nhiệm, can đảm, tinh thần quản gia, trao quyền, hậu thuẫn, bao dung và khiêm nhường, nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của cán bộ, công chức huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa. Đồng thời, nêu lên các hạn chế của đề án và hướng nghiên cứu tiếp theo.