Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên thuộc phòng ban công nghệ thông tin tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến

Abstract

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, để duy trì lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp Fintech ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng một đội ngũ nhân sự Công nghệ Thông tin chất lượng cao. Để thu hút và giữ chân nhân tài, các doanh nghiệp cần xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển. Khi nhân viên cảm thấy được làm việc trong một môi trường thân thiện, tôn trọng, họ sẽ có động lực làm việc lâu dài và cống hiến hết mình cho sự phát triển của công ty. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu sâu hơn về các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên Phòng ban Công nghệ Thông tin tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến, qua nghiên cứu với quy mô mẫu lên đến 580 nhân viên Phòng ban Công nghệ Thông tin, kết hợp cả phỏng vấn sâu và khảo sát trực tuyến, tác giả đã xác định được 6 yếu tố chủ chốt ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhóm đối tượng này, bao gồm: Chế độ đãi ngộ; Cơ hội đào tạo và thăng tiến; Mối quan hệ với người quản lý; Điều kiện làm việc; Đặc điểm công việc và Đánh giá thành tích. Kết quả nghiên cứu chỉ ra các ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp khắc phục, giúp Ban Điều hành xây dựng chiến lược phù hợp và đóng góp vào các nghiên cứu tương lai về quản trị nguồn nhân lực trong ngành Fintech.