Các giải pháp nhằm nâng cao sự cam kết với tổ chức của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn

Abstract

Đề tài được thực hiện nhằm đánh giá tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết với tổ chức của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn SCB. Trên cơ sở này, sẽ tìm hiểu và phân tích mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên về công việc và ngân hàng từ đó đánh giá mức độ cam kết làm việc với tổ chức của nhân viên trong tương lai. Dựa vào tình hình thực tế và lược khảo các kết quả nghiên cứu trước đây liên quan đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, sự hài lòng trong công việc, sự cam kết với tổ chức và xây dựng thang đo phù hợp với yêu cầu nghiên cứu, sau đó điều chỉnh và tham vấn ý kiến các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng tại SCB. Kết quả khảo sát và phân tích cho thấy 5 nhóm nhân tố tác động đến sự cam kết với tổ chức như là: (1) môi trường làm việc, (2) sự yêu thích công việc, (3) lộ trình thăng tiến, (4) cơ hội học hỏi và phát triển, (5) tiền lương và phúc lợi. Từ các kết quả nghiên cứu đã thực hiện, đề tài đưa ra các đóng góp về mặt ứng dụng và đề xuất các giải pháp giúp Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn SCB, nhân viên ngân hàng và các bên liên quan có giải pháp để cải thiện tình trạng nhân viên nghỉ việc hoặc thiếu sự cam kết làm việc lâu dài với chức.