Giải pháp thúc đẩy ý định sử dụng dịch vụ truyền hình Internet (OTT) THVLi của Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Ngày nay, sự dịch chuyển dần khán giả từ truyền hình sang các nền tảng trên Internet đã tạo nên áp lực to lớn cho các Đài truyền hình trên cả nước, trong đó có Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Vĩnh Long. Vinh dự là một trong ba Đài truyền hình có số lượng người xem đông nhất cả nước bên cạnh Đài Truyền hình Việt Nam và Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh, Đài THVL luôn không ngừng nỗ lực để mang lại những niềm vui và những trải nghiệm tốt nhất cho khán giả của mình. Cũng chính vì điều này nên Đài THVL đã thực hiện phát triển thêm dịch vụ truyền hình Internet (OTT) THVLi nhằm đáp ứng những yêu cầu mới mẻ hơn, hiện đại hơn, phù hợp với xu hướng xem truyền hình hiện nay của khán giả. Tuy nhiên, mặc dù đã được ra mắt từ năm 2017 nhưng cho đến nay THVLi vẫn chưa thật sự thu hút được nhiều người dùng. Do đó, đề tài luận văn “Giải pháp thúc đẩy ý định sử dụng dịch vụ truyền hình Internet (OTT) THVLi của Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Vĩnh Long” được thực hiện với mục đích nhằm đưa ra các giải pháp thúc đẩy ý định sử dụng THVLi của người dùng. Để thực hiện đề tài này, tác giả thực hiện nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định sử dụng OTT THVLi. Dựa trên việc nghiên cứu các lý thuyết và các nghiên cứu trước đó có liên quan, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết cho đề tài. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy Ý định sử dụng THVLi của người dùng chịu tác động bởi 06 yếu tố đó là: Cảm nhận tính dễ sử dụng, Nội dung, Cảm nhận tính thú vị, Sự ảnh hưởng của xã hội, Cảm nhận tính hữu ích và Cảm nhận về chất lượng hệ thống. Kết quả nghiên cứu này là cơ sở để tác giả đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy ý định sử dụng dịch vụ truyền hình Internet (OTT) THVLi của Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Vĩnh Long.