Chuyển đổi số trong khu vực công - vai trò của lãnh đạo chuyển đổi số, văn hóa số và chia sẻ tri thức

Abstract

Chuyển đổi số (CĐS) hiện đang là xu hướng tất yếu, diễn ra trên diện rộng và phát triển một cách nhanh chóng. Quá trình CĐS gặp nhiều khó khăn thách thức, đặc biệt là chương trình CĐS trong khu vực công. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến CĐS trong khu vực công. Mô hình PLS-SEM được sử dụng để phân tích dữ liệu khảo sát thu được từ 192 đáp viên, là cán bộ công chức đang làm việc tại các tổ chức công, để tìm hiểu ảnh hưởng của các yếu tố đến quá trình CĐS. Kết quả nghiên cứu cung cấp bằng chứng về tác động của các yếu tố lãnh đạo CĐS, văn hóa số và chia sẻ tri thức đến quá trình CĐS trong khu vực công, trong đó, lãnh đạo CĐS là yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn nhất. Ngoài ra, tác giả nghiên cứu cũng tìm thấy tác động của yếu tố lãnh đạo CĐS đến văn hoá số và chia sẻ tri thức. Dựa vào kết quả nghiên cứu được kiểm chứng và đo lường mức độ tác động, tác giả nghiên cứu đã đưa ra một số hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy quá trình CĐS trong khu vực công tại Việt Nam.