Hoàn thiện giải pháp nâng cao hiệu quả digital marketing tại Công ty TNHH Dịch vụ Giải trí và Truyền thông VSC

Abstract

Đề tài “Hoàn thiện giải pháp nâng cao hiệu quả Digital Marketing tại Công ty TNHH Dịch vụ Giải trí và Truyền thông VSC” được thực hiện xuất phát từ vai trò ngày càng quan trọng của Digital Marketing trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, đặc biệt khi VSC dù đã có những kết quả tích cực nhưng vẫn còn nhiều hạn chế và chưa khai phá hết tiềm năng của Digital Marketing. Nghiên cứu này đặt ra mục tiêu chung là phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động Digital Marketing, từ đó nâng cao hiệu quả, uy tín và thương hiệu cho VSC. Các mục tiêu cụ thể bao gồm hệ thống hóa cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng hoạt động Digital Marketing tại công ty, và đề xuất các giải pháp khả thi. Để đạt được các mục tiêu trên, đề tài kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính (suy diễn, thu thập thông tin, so sánh, phân tích, tổng hợp số liệu thứ cấp) và định lượng (khảo sát bằng bảng câu hỏi với 252 mẫu hợp lệ là nhân viên công ty, xử lý bằng SPSS để kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích EFA). Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra được các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả Digital Marketing tại VSC, cụ thể là Hiển thị trình duyệt Web (WP), Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SE), Mức độ hiển thị quảng cáo (DA), và Mạng xã hội (SM). Phân tích cho thấy các yếu tố này đều có tác động cùng chiều đến hiệu quả Digital Marketing, trong đó Mạng xã hội có tác động mạnh nhất, tiếp theo là Mức độ hiển thị quảng cáo, Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và cuối cùng là Hiển thị trình duyệt Website. Từ những kết quả này, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả Digital Marketing, đóng góp vào việc xây dựng chính sách marketing cho VSC, đồng thời có thể là tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp khác trong ngành. Nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp VSC nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng và đạt được sự phát triển bền vững trong thời đại số.