Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của nhà cung cấp và đề xuất giải pháp tại Công ty LTS Vina

Abstract

Tại Việt Nam, chuỗi cung ứng phát triển mạnh nhờ sự gia tăng của doanh nghiệp sản xuất và thương mại. Tuy nhiên, các nhà cung cấp vẫn đối mặt với thách thức về hợp tác, trao đổi dữ liệu và áp dụng các công nghệ. Xây dựng mối quan hệ ổn định giữa doanh nghiệp và đối tác cung ứng ngày càng quan trọng trong một thị trường đầy cạnh tranh. Nghiên cứu này cung cấp các đề xuất giúp tối ưu hiệu suất nhà cung cấp và tăng cường sức mạnh cạnh tranh. Nghiên cứu xác định những nhân tố tác động đến hiệu suất nhà cung cấp tại LTS Vina, gồm bốn biến độc lập: Hợp tác liên tổ chức (IO), Tích hợp CNTT (IT), Chia sẻ thông tin (IS), Bất đối xứng về sự công bằng (FA); hai biến trung gian: Mối quan hệ Khách hàng - Nhà cung cấp (BSR), Niềm tin lẫn nhau (MT); và biến phụ thuộc là Hiệu suất nhà cung cấp (SP). Phân tích dữ liệu từ 130 nhà cung cấp được thực hiện với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 30. Dữ liệu thu được cho thấy Hợp tác liên tổ chức, Chia sẻ thông tin, Bất đối xứng về sự công bằng có tác động tích cực đến Mỗi quan hệ Khách hàng – Nhà cung cấp, Niềm tin lẫn nhau và hai biến này đóng góp tích cực vào Năng suất hoạt động của nhà cung cấp. Đặc điểm nhân khẩu học không tác động đáng kể đến hiệu suất nhà cung cấp. Về lý thuyết, nghiên cứu phát triển thêm mô hình chuỗi cung ứng, với trọng tâm là sự hợp tác, trao đổi thông tin và niềm tin. Trên phương diện thực tiễn, nghiên cứu cung ứng các phương án để cho LTS Vina, như xúc tiến hợp tác, trao đổi thông tin minh bạch và phát triển quan hệ vững chắc dựa trên niềm tin. Tuy nhiên, nghiên cứu có hạn chế về khoảng thời gian thu thập dữ liệu (1/2/25 - 13/2/25) và số mẫu nhỏ (130), ảnh hưởng đến tính đại diện. Trong các nghiên cứu sau, cần kéo dài khoảng thời gian khảo sát, mở rộng phạm vi mẫu và phân tích sâu hơn tác động nhân khẩu học để tăng tính tổng quát.