Advanced
Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/75420
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorDr. Nguyễn Hoàng Thụy Bích Trâmen_US
dc.contributor.authorTrương Thành Tháien_US
dc.date.accessioned2025-07-10T07:57:09Z-
dc.date.available2025-07-10T07:57:09Z-
dc.date.issued2025-
dc.identifier.urihttps://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/75420-
dc.description.abstractĐề án xuất phát từ việc xem xét các yếu tố thúc đẩy ý định sử dụng và từ đó dẫn đến hành vi sử dụng MB Vietinbank của các khách hàng. Bằng cách sử dụng ý kiến khảo sát của 193 khách hàng kết hợp với phần mềm SmartPLS để ước lượng tác động của các yếu tố đến ý định sử dụng và từ đó dẫn đến hành vi sử dụng MB Vietinbank. Qua đó, đề án phát hiện thấy rằng, sở thích không phải là yếu tố đóng góp vào ý định cũng như hành vi sử dụng MB Vietinbank của các khách hàng. Bên cạnh đó, các yếu tố còn lại đều có tác động đáng kể đến ý định sử dùng và hành vi sử dụng MB Vietinbank, mặc dù chiều hướng và mức độ có sự khác biệt. Theo đó, đề án tìm thấy rằng nhận thức rủi ro làm suy giảm ý định và hành vi sử dụng MB Vietinbank. Ngược lại, các yếu tố như thái độ, chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, giá trị giá cả và tin tưởng đều có tác động cùng chiều đến ý định sử dụng và hành vi sử dụng MB Vietinbank. Cuối cùng, đề án tìm thấy bằng chứng cho thấy các khách hàng có ý định sử dụng MB Vietinbank thì họ sẽ có hành vi sử dụng MB Vietinbank cao hơn. Qua đây, đề án đưa ra các hàm ý chính sách giúp Vietinbank Chi nhánh 11 TP.HCM có thể đẩy mạnh hoạt động MB Vietinbank của Chi nhánh, từ đó gián tiếp tăng doanh thu ngoài lãi và đạt được các nhiệm vụ được giao.en_US
dc.format.medium71 tr.en_US
dc.language.isoVietnameseen_US
dc.publisherĐại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minhen_US
dc.subjectMobile bankingen_US
dc.subjectÝ địnhen_US
dc.subjectHành vien_US
dc.subjectVietinbanken_US
dc.subjectMobile bankingen_US
dc.subjectIntentionen_US
dc.subjectBehavioren_US
dc.titleCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Ipay của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh 11 TP.HCMen_US
dc.typeMaster's Projectsen_US
ueh.specialityFinance (by Coursework) = Tài chính (hướng ứng dụng)en_US
item.openairetypeMaster's Projects-
item.fulltextFull texts-
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.cerifentitytypePublications-
item.languageiso639-1Vietnamese-
item.grantfulltextreserved-
Appears in Collections:MASTER'S PROJECTS
Files in This Item:

File

Size

Format

Show simple item record

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.