Tác động của trí tuệ nhân tạo đến hiệu suất làm việc của kế toán viên: Bằng chứng ở các DN tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như một lực lượng biến đổi đang làm thay đổi nghề nghiệp kế toán, ảnh hưởng đến mọi thứ từ việc phân tích dữ liệu đến đưa ra quyết định trong lĩnh vực kế toán. Mặc dù Al không thể hoàn toàn thay thế chuyên môn của kế toán viên, nó vẫn có ảnh hưởng sâu sắc đến quỹ đạo chuyên môn của những người này. Khi vai trò của kế toán viên thay đổi trong kỷ nguyên Al, các đội ngũ cần thích nghi để bắt kịp xu hướng và chuyển đổi này ảnh hưởng đến mọi cấp độ, từ Giám đốc tài chính (CFO) cho đến nhân viên mới vào nghề. Trong khi AI mang lại nhiều lợi ích và dự kiến sẽ được áp dụng rộng rãi, các chuyên gia kế toán cũng phải đối mặt với những thách thức đa diện. Do đó, chúng ta cần làm sáng tỏ các yếu tố ảnh hưởng tới việc áp dụng AI và việc áp dụng này tác động như thế nào đến hiệu suất làm việc của kế toán viên; trong bối cảnh tại Việt Nam còn hạn chế nghiên cứu về vấn đề này thì việc nghiên cứu càng cấp thiết. Nghiên cứu “Tác động của trí tuệ nhân tạo đến hiệu suất làm việc của kế toán viên: bằng chứng ở các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh” giúp nắm bắt và hiểu rõ hơn cũng như có thêm bằng chứng thực nghiệm đóng góp đối với việc nâng cao hiệu quả lĩnh vực kế toán. Việc sử dụng Mô hình UTAUT và Mô hình TOE đồng thời dựa trên kết quả của các nghiên cứu trước đây, nhóm đề ra 7 giả thuyết cho việc xây dựng mô hình nghiên cứu. Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng và thu thập mẫu theo phương pháp phi xác suất, sau khi xử lý và loại bỏ các mẫu không phù hợp, nhóm đã thu được 232 mẫu, sau đó dùng công cụ SPSS 20.0 và AMOS 24.0 để kiểm định các giả thuyết đã đề xuất. Qua việc phân tích, nhóm đề ra 7 giả thuyết thì 5 giả thuyết được chấp nhận. Nghiên cứu này nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về cách AI có thể thay đổi bản chất công việc kế toán và đề xuất các chiến lược để tối ưu hóa sự kết hợp giữa công nghệ và con người