Giải pháp phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long

Abstract

Dù đã có các chiến lược phát triển ngân hàng nói chung và dịch vụ tín dụng bán lẻ (TDBL) nói riêng nhưng kết quả vẫn chưa được như mong đợi, dư nợ TDBL của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long (BIDV Vĩnh Long) vẫn còn thấp, việc mở rộng TDBL trên địa bàn còn gặp nhiều khó khăn, số lượng sản phẩm triển khai còn hạn chế, tỷ trọng TDBL thấp so với tổng dư nợ. Nhìn chung, dịch vụ TDBL chưa phát triển xứng tầm quy mô đạt được do nhiều điều kiện chủ quan và khách quan như công tác phát triển mạng lưới, nguồn nhân lực còn hạn chế làm ảnh hưởng đến khả năng mở rộng hoạt động TDBL tại chi nhánh BIDV Vĩnh Long. Do đó, việc nghiên cứu để tìm ra cách thức nào để phát triển dịch vụ TDBL, thu hút khách hàng quan tâm dịch vụ này rất quan trọng và thực sự cần thiết cho ngân hàng BIDV Vĩnh Long trong bối cảnh hiện nay. Vì vậy, tác giả quyết định chọn đề tài “Giải pháp phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long”. Đề tài nghiên cứu giải phát phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng BIDV chi nhánh Vĩnh Long. Thông qua việc đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng và đánh giá của khách hàng đã và đang sử dụng các dịch vụ tín dụng bán lẻ của ngân hàng, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng bao gồm: (1) Giải pháp về cơ cấu sản phẩm tín dụng bán lẻ (2) Giải pháp về việc gia tăng doanh số cho vay và doanh số thu nợ (3) Giải pháp về việc kiểm soát tình trạng nợ xấu (4) Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh. (5) Giải pháp đối với khách hàng.