Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng kỹ thuật kiểm toán hỗ trợ bằng máy tính (CAATs) của kiểm toán viên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin đã tác động đáng kể đến thị trường kinh tế, đặc biệt là khi nhu cầu của khách hàng liên tục thay đổi với tốc độ nhanh chóng. Ngành kiểm toán là một lĩnh vực sử dụng nhiều nhân lực, luôn cần sự nhất quán và hiệu quả để nâng cao năng suất của các kiểm toán viên trong suốt quá trình làm việc. Chính vì lẽ đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình kiểm toán mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Nó không chỉ giúp tăng cường năng suất lao động mà còn đẩy nhanh quá trình trao đổi thông tin, bảo đảm an toàn dữ liệu của khách hàng và đồng thời giảm thiểu chi phí kiểm toán. Với những ưu điểm vượt trội này, vấn đề kiểm toán viên sử dụng các kỹ thuật kiểm toán hỗ trợ bằng máy tính (CAATs) ngày càng nhận được thu hút lớn và số lượng các bài báo tập trung vào chủ đề này đã tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, những gì chúng ta đã biết và chưa biết về các yếu tố ảnh hưởng đến “Ý định Chấp nhận sử dụng” CAATs cho đến bây giờ là gì? Do đó, các khoảng trống trong nghiên cứu cần được làm sáng tỏ và trong bối cảnh tại Việt Nam còn hạn chế nghiên cứu về các yếu tố này thì việc nghiên cứu càng cấp thiết. Nghiên cứu "Các yếu tố tác động đến “Ý định Chấp nhận sử dụng” kỹ thuật kiểm toán hỗ trợ bằng máy tính (CAATs) của Kiểm toán viên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” nhằm mục tiêu là làm sáng tỏ các vấn đề về CAATs, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận CAATs tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời, nghiên cứu đề ra những giải pháp hữu hiệu cũng như phù hợp cho nhà phát hành phần mềm. Bằng việc sử dụng mô hình TAM và mô hình UTAUT, nghiên cứu sẽ đề ra và lý giải các nhân tố thúc đẩy kiểm toán viên tiếp nhận và sử dụng CAATs. Nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để kiểm định mô hình cũng như các giả thuyết nghiên cứu đồng thời thập dữ liệu thông qua phương pháp sử dụng bảng câu hỏi. Kết quả phân tích cho thấy có bốn trên năm giả thuyết đề ra ban đầu được chấp nhận. Nghiên cứu này có ý nghĩa cả về mặt lý luận và thực tiễn trong bối cảnh ngành kiểm toán ở Việt Nam. Như giúp các doanh nghiệp kiểm toán điều chỉnh và phát triển dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu của các khách hàng, góp phần thúc đẩy sự áp dụng và sử dụng công nghệ này trong thực tiễn. Mặc dù nghiên cứu của nhóm có những đóng góp đáng kể về các yếu tố có tác động đến việc “Ý định Chấp nhận sử dụng”, nhưng vẫn có những hạn chế. Nhưng chính những hạn chế này làm nổi bật những cơ hội mới để nghiên cứu trong tương lai, đặc biệt là trong bối cảnh nghiên cứu về chủ đề này tại Việt Nam