Giải pháp giảm thiểu căng thẳng trong công việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Liên doanh T&A Ogilvy.

Abstract

Đề tài “Giải pháp giảm thiểu căng thẳng công việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Liên doanh T&A Ogilvy” được thực hiện dựa vào các quan sát về những triệu chứng từ nhân viên tại công ty như tỷ lệ nghỉ việc ngày một tăng nhiều; tỷ lệ hài lòng khách hàng giảm mạnh; số lượng dự án đấu thầu ngày một giảm. Thông qua các số liệu thu thập được từ nội bộ công ty kết hợp với các khảo sát thực tế, đề tài xác định được vấn đề cốt lõi công ty đang gặp phải chính là căng thẳng công việc của nhân viên. Mục tiêu của nghiên cứu là đề xuất các giải pháp nhằm giảm thiểu căng thẳng công việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Liên doanh T&A Ogilvy. Để đạt được mục tiêu tổng quát, tác giả đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến căng thẳng của nhân viên tại Công ty TNHH Liên doanh T&A Ogilvy, phân tích thực trạng căng thẳng ở nhân viên và các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng đó, thông qua phương pháp nghiên cứu định tính thông qua việc phỏng vấn nhân sự công ty nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến căng thẳng của nhân viên tại công ty; phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc vận dụng phần mềm SPSS 20 để thống kê mô tả và kiểm định thang đo sau khi thu thập dữ liệu khảo sát. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 4 yếu tố tác động đến căng thẳng công việc của nhân viên: khối lượng công việc, áp lực thời gian, mơ hồ vai trò và mâu thuẫn vai trò. Trong đó, áp lực thời gian và khối lượng công việc cần được tập trung giải quyết, thông qua các đề xuất giải pháp: tổ chức các khóa đào tạo nội bộ, ứng dụng nền tảng AI vào quản lý tiến độ công việc, thực hiện các tác vụ công việc hàng ngày, vận dụng chương trình “Tăng cường sức khỏe nhân viên nơi làm việc” (Workplace Health Promotion - WHP). Dù còn vài hạn chế nhưng kết quả nghiên cứu của đề tài góp phần vào việc giúp các nhà lãnh đạo, quản lý công ty nhìn nhận được thực tế vấn đề, và cân nhắc các giải pháp, để giảm thiểu căng thẳng nhân viên, giúp cải thiện đời sống nơi làm việc cho nhân viên, cải thiện tình hình kinh doanh của tổ chức