Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ chuẩn mực nơi công cộng

Abstract

Nghiên cứu này khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ chuẩn mực ở nơi công cộng, sử dụng lý thuyết phân tách đạo đức của Bandura (1999). Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố cá nhân (tính cách, kiến thức và nhận thức, thái độ, chuẩn mực chủ quan) và các yếu tố nhận thức (áp lực, lợi ích nhận thức, chi phí nhận thức, phân tách đạo đức). Nghiên cứu sử dụng dữ liệu khảo sát từ 359 người Việt Nam và phân tích bằng phương pháp PLS-SEM. Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố tâm lý và xã hội ảnh hưởng đến hành vi lệch chuẩn, từ đó đề xuất các giải pháp can thiệp hiệu quả. Kết quả cho thấy tính cách, phân tách đạo đức, áp lực và kiến thức, nhận thức có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi lệch chuẩn nơi công cộng. Phân tách đạo đức đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa các yếu tố cá nhân và hành vi tuân thủ. Các biến kiểm soát không có ảnh hưởng đáng kể. Nghiên cứu này đóng góp vào việc tìm hiểu hành vi lệch chuẩn nơi công cộng và cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà hoạch định chính sách.