Tác động của động lực phụng sự công, vai trò người lãnh đạo và môi trường làm việc đến tính dẻo dai của đội ngũ công chức trong khu vực công tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của động lực phụng sự công, vai trò người lãnh đạo và môi trường làm việc đến tính dẻo dai của đội ngũ công chức trong khu vực công tại Thành phố Hồ Chí Minh – địa phương đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính, số hóa hồ sơ công vụ, tinh giản biên chế và chuyển đổi số ở tất cả các cấp chính quyền, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý. Trên cơ sở kế thừa các lý thuyết nền tảng và nghiên cứu trước, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu gồm ba biến độc lập và một biến phụ thuộc, qua đó kiểm định các giả thuyết và đề xuất các hàm ý chính sách nhằm tăng cường tính dẻo dai cho đội ngũ công chức. Về phương pháp, nghiên cứu được thực hiện theo hướng định lượng, sử dụng dữ liệu sơ cấp thu thập từ khảo sát 300 công chức tại Thành phố Hồ Chí Minh, trong đó có 289 bảng trả lời hợp lệ được đưa vào phân tích. Dữ liệu được xử lý theo quy trình gồm: kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA), hồi quy tuyến tính bội và kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm bằng ANOVA và T-test. Các giả định của mô hình hồi quy cũng được kiểm định, bao gồm: đa cộng tuyến, phân phối chuẩn phần dư, phương sai sai số không đổi và tự tương quan. Kết quả nghiên cứu cho thấy ba yếu tố đều có ảnh hưởng tích cực và có ý nghĩa thống kê đến tính dẻo dai của công chức, theo thứ tự mức độ tác động giảm dần là: (1) Vai trò của người lãnh đạo; (2) Môi trường làm việc; và (3) Động lực phụng sự công. Những phát hiện này góp phần bổ sung bằng chứng thực nghiệm, đồng thời cung cấp cơ sở cho việc hoạch định chính sách nhân sự khu vực công tại Thành phố trong bối cảnh cải cách hành chính hiện nay, hướng tới nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý Nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh.