Đánh giá mức độ hài lòng đối với chất lượng cuộc sống của người dân thành phố Thủ Đức

Abstract

Thành phố Thủ Đức được thành lập năm 2021 trên cơ sở sáp nhập ba quận phía Đông TP.HCM, với định hướng trở thành đô thị sáng tạo và trung tâm tri thức của khu vực phía Nam. Sau hơn bốn năm phát triển, việc đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng cuộc sống là cần thiết nhằm phản ánh hiệu quả của chính sách quản lý và định hướng phát triển bền vững. Đề tài tiến hành khảo sát 1.375 cư dân tại 34 phường, với 1.134 quan sát hợp lệ được xử lý bằng mô hình phương trình cấu trúc PLS-SEM. Kết quả cho thấy mô hình có hệ số giải thích R² = 0.608, phản ánh mức độ lý giải tương đối tốt. Ba yếu tố có ảnh hưởng mạnh và có ý nghĩa thống kê đến sự hài lòng của người dân gồm: (1) Quan hệ xã hội và cảm giác an toàn (β = 0.500), (2) Điều kiện sống – thu nhập (β = 0.191), và (3) Môi trường đô thị (β = 0.168). Các yếu tố còn lại như hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ hành chính công và địa vị xã hội không có ý nghĩa thống kê trong mô hình. Trên cơ sở đó, đề tài đề xuất 5 nhóm hàm ý chính sách và kiến nghị phù hợp với bối cảnh tổ chức lại mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau ngày 01/7/2025, khi Thành phố Thủ Đức không còn là đơn vị hành chính riêng biệt. Kết quả nghiên cứu cung cấp luận cứ khoa học thực tiễn cho việc hoạch định chính sách đô thị theo hướng hiện đại, công bằng và lấy người dân làm trung tâm, phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững của TP.HCM giai đoạn 2026 – 2030.