Giải pháp nâng cao sự gắn kết với công việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín - Chi Nhánh Củ Chi

Abstract

Dựa trên phân tích các báo cáo nội bộ và kết quả khảo sát tại Chi nhánh Củ Chi, tác giả nhận thấy mức độ gắn kết của nhân viên trong công việc còn chưa thật sự cao. Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng và đo lường mức độ tác động của các yếu tố có tác động đến sự gắn kết với công việc của nhân viên, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự gắn kết này. Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được tác giả sử dụng kết hợp để thiết lập mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh thực tế tại Chi nhánh Củ Chi. Dữ liệu khảo sát với 179 mẫu hợp lệ, được phân tích bằng phần mềm SPSS 27.0 để kiểm tra độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu xác nhận có 07 yếu tố tác động đến sự gắn kết với công việc của nhân viên, gồm: (1) đào tạo và phát triển; (2) đánh giá hiệu suất; (3) lương thưởng và phúc lợi; (4) hỗ trợ từ đồng nghiệp; (5) phong cách lãnh đạo phục vụ; (6) ý nghĩa công việc; (7) sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Trong đó, yếu tố “lương thưởng và phúc lợi” và “sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống” có mức độ tác động đáng kể nhất. Luận văn cũng đề xuất một số nhóm giải pháp đồng bộ và có trọng tâm nhằm cải thiện các yếu tố ảnh hưởng, từ đó nâng cao sự gắn kết với công việc của nhân viên, góp phần vào sự phát triển bền vững của Sacombank – Chi nhánh Củ Chi