Tác động của lãnh đạo nghịch lý đến sự sáng tạo của nhân viên: Vai trò trung gian của an toàn tâm lý, động lực nội tại và linh hoạt nhận thức tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá tác động của phong cách lãnh đạo nghịch lý đến sự sáng tạo của nhân viên và kiểm tra vai trò trung gian của sự an toàn tâm lý, động lực nội tại và tính linh hoạt nhận thức trong mối quan hệ này. Nghiên cứu được thực hiện tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và đổi mới. Dữ liệu được thu thập thông qua bảng hỏi từ 440 nhân viên và quản lý toàn thời gian, và phân tích PLSSEM được thực hiện bằng phần mềm SmartPLS 3. Kết quả cho thấy phong cách lãnh đạo nghịch lý có tác động tích cực trực tiếp đến sự sáng tạo của nhân viên và gián tiếp thúc đẩy sự sáng tạo thông qua động lực nội tại và tính linh hoạt nhận thức. Hơn nữa, trong khi sự an toàn tâm lý ảnh hưởng trực tiếp đến sự sáng tạo, nó lại đóng vai trò điều tiết tiêu cực trong mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo nghịch lý và sự sáng tạo, vì sự an toàn tâm lý cao hơn làm suy yếu tác động tích cực của phong cách lãnh đạo nghịch lý. Những phát hiện này làm phong phú thêm khung lý thuyết về phong cách lãnh đạo nghịch lý và hành vi đổi mới trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam và cung cấp những hàm ý quản lý để thúc đẩy đổi mới bằng cách tăng cường động lực nội tại, tính linh hoạt nhận thức và tạo ra môi trường tâm lý phù hợp.