Advanced

Communities and Collections

RECENTLY ADDED

Master's Project

Nâng cao chất lượng phục vụ nội bộ đối với Tư vấn viên tại Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Cathay Việt Nam

Author(s): Phan Trung Kiên (2025)

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Cathay Việt Nam (gọi tắt là Cathay Life VN) xuất hiện tại Việt Nam lần đầu vào năm 2007. Sau hơn 18 năm tồn tại và phát triển, hiện Cathay Life VN đang trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, hoạt động trong lĩnh vực mang tính cạnh tranh cao, tổ chức gặp không ít những khó khăn trong vấn đề thực

Master's Project

Đề xuất giải pháp tối ưu hóa thông tin hiển thị sản phẩm nhằm nâng cao thái độ tích cực và ý định mua hàng của người tiêu dùng đối với gian hàng chính hãng Sunplay trên nền tảng Shopee

Author(s): Võ Thúy Hằng (2025)

Thị trường sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm ở Việt Nam đang có sự phát triển mạnh, đặc biệt là sau khi đại dịch COVID-19 xảy ra, khiến cho nhu cầu mua sắm trực tuyến từ NTD tăng cao. Phân khúc kem chống nắng trong nước đang mở rộng nhanh chóng, với mức độ cạnh tranh từ cả các công ty nội địa lẫn quốc tế. Trong tình hình này, cửa hàng Sunplay chính hãng đang phải đối mặt với nhiều áp lực cạnh tranh,

Master's Project

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại của khách hàng tại chuỗi nhà hàng Yoyo Beer Garden thuộc công ty Global X ở Thành phố Hồ Chí Minh

Author(s): Bùi Định Định (2025)

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành dịch vụ ăn uống tại các đô thị lớn, việc duy trì và gia tăng ý định mua lại của khách hàng đã trở thành một thách thức mang tính sống còn đối với các doanh nghiệp F&B định hướng trải nghiệm. Thực tiễn hoạt động của chuỗi nhà hàng Beer Garden thuộc hệ thống Global X cho thấy, mặc dù doanh nghiệp đạt được mức tăng trưởng nhanh về quy mô và lượng

Master's Theses

Examining the effects of brand awareness, brand loyalty, perceived quality, and brand associations on consumers’ purchase intention through the mediating role of brand equity: The case of Cholimex in Vietnam

Author(s): Bui Nguyen Anh Chau (2025)

Vietnam's FMCG market has fluctuated constantly with the development and fierce competition of domestic and international condiment brands. “Brand equity is considered a” significant factor in contributing to the operational outcomes, while boosting consumer shopping behavior. Reason for writing: is examine the influence of brand awareness, brand association, “perceived quality, and brand” loyalty

Master's Project

Ảnh hưởng các thuộc tính về chất lượng dịch vụ của ngân hàng số VCB Digibank đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.

Author(s): Lê Quỳnh Lan (2025)

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong lĩnh vực tài chính - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tiên phong triển khai dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và năng lực cạnh tranh. “ Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích tác động của” các thành phần “ chất lượng dịch vụ ngân hàng số đến sự hài lòng và lòng trun

Master's Project

Mối quan hệ giữa chất lượng nội dung, chất lượng quan hệ và lòng trung thành của khách hàng trên Tiktok Shop tại Thành phố Hồ Chí Minh

Author(s): Trần Minh Chiến (2025)

Trong những năm gần đây, sự phát triển nhanh chóng của Tiktok từ năm 2022 đã thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử dựa trên nội dung, đưa Tiktok Shop trở thành một nền tảng mua sắm trực tuyến mới nổi tại Việt Nam. Khác với các sàn thương mại điện tử truyền thống, Tiktok Shop tích hợp mua sắm trực tuyến với video ngắn và livestream, tạo ra một môi trường tương tác cao giữa người bán và ngườ

Master's Theses

Solutions to enhance the omnichannel customer journey experience in driving re-patronage intention and value co-creation behavior at Bach Hoa Xanh

Author(s): Diệp Ngọc Bình (2025)

In the context of strong competition in the retail industry, optimizing the omnichannel customer journey has become a critical strategy for ensuring the sustainable development of retailers. Although Bach Hoa Xanh has achieved a significant milestone by becoming profitable at the corporate level for the first time, the company continues to bear substantial accumulated losses, while the average rev

Master's Project

Đề xuất giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Mitsubishi Thủ Đức

Author(s): Diệp Bình An (2025)

Trong giai đoạn từ nửa cuối năm 2024 đến nửa đầu năm 2025, Mitsubishi Thủ Đức (MTD) đối mặt với thách thức khi ghi nhận nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng dịch vụ, qua đó ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và doanh thu. Trước bối cảnh đó, nghiên cứu với đề tài “Đề xuất giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Mitsubishi Thủ Đức” được thực hiện nh

Master's Project

Tác động riêng biệt của các trụ cột ESG (môi trường, xã hội và quản trị) đến hiệu quả tài chính của doanh nghiệp Việt Nam: Phân tích theo ngành nghề

Author(s): Nguyễn Ngọc Tuấn (2026)

Đề án phân tích ảnh hưởng của các khía cạnh môi trường, xã hội và quản trị (ESG) đến hiệu quả tài chính của doanh nghiệp niêm yết tại Việt Nam giai đoạn 2020- 2024, đồng thời so sánh sự khác biệt giữa các ngành Tài chính, Nguyên vật liệu và Công nghiệp. Điểm ESG được xây dựng từ báo cáo doanh nghiệp theo khung GRI và tách riêng thành ba trụ cột E, S và G. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu bảng và các mô

Show more

MOST VIEWED

Giáo trình Luật kinh doanh

Author(s): Võ Phước Long, NguyễnTriều Hoa, Dương Kim Thế Nguyên (2017)

Tài liệu dùng cho môn Luật kinh doanh

Thống kê trong kinh tế và kinh doanh. Chương 1: Dữ liệu và thống kê

Author(s): David R. Anderson, Dennis J. Sweeney, Thomas A. Williams, Hoàng Trọng (Chủ biên dịch) (2016)

Bản thảo trước khi xuất bản lần thứ nhất (2016). Phần 1 thống kê mô tả

Giáo trình Triết học Mác - Lê Nin

Author(s): Bộ GD-ĐT (2019)

Bản thảo Giáo trình Triết học Mác - Lê Nin dùng cho giảng dạy các môn lý luận chính trị cho khối trường đào tạo chuyên và không chuyên về lý luận chính trị trình độ đại học, do Bộ Giáo dục và Đào tạo biên soạn và phát hành tại website của Bộ Giáo dục và Đào tạo, quyết định Số: 2570/BGDĐT-GDĐH V/v in ấn bộ giáo trình các môn lý luận chính trị trình độ đại học ngày 14 tháng 7 năm 2020.

Giáo trình Kinh tế chính trị Mác - Lê Nin

Author(s): Bộ GD-ĐT (2019)

Bản thảo Giáo trình kinh tế chính trị Mác - Lê Nin dùng cho giảng dạy các môn lý luận chính trị cho khối trường đào tạo chuyên và không chuyên về lý luận chính trị trình độ đại học, do Bộ Giáo dục và Đào tạo biên soạn và phát hành tại website của Bộ Giáo dục và Đào tạo, theo quyết định Số: 2570/BGDĐT-GDĐH V/v in ấn bộ giáo trình các môn lý luận chính trị trình độ đại học ngày 14 tháng 7 năm 2020

Giáo trình Lịch sử Đảng cộng sản Việt Nam

Author(s): Bộ GD-ĐT (2019)

Bản thảo Giáo trình Lịch sử Đảng cộng sản Việt Nam dùng cho giảng dạy các môn lý luận chính trị cho khối trường đào tạo chuyên và không chuyên về lý luận chính trị trình độ đại học, do Bộ Giáo dục và Đào tạo biên soạn và phát hành tại website của Bộ Giáo dục và Đào tạo, theo quyết định Số: 2570/BGDĐT-GDĐH V/v in ấn bộ giáo trình các môn lý luận chính trị trình độ đại học ngày 14 tháng 7 năm 2020

Giáo trình Chủ nghĩa xã hội khoa học

Author(s): Bộ GD-ĐT (2019)

Bản thảo Giáo trình chủ nghĩa xã hội khoa học dùng cho giảng dạy các môn lý luận chính trị cho khối trường đào tạo chuyên và không chuyên về lý luận chính trị trình độ đại học, do Bộ Giáo dục và Đào tạo biên soạn và phát hành tại website của Bộ Giáo dục và Đào tạo, theo quyết định Số: 2570/BGDĐT-GDĐH V/v in ấn bộ giáo trình các môn lý luận chính trị trình độ đại học ngày 14 tháng 7 năm 2020.

Master's Theses

Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của công dân: tiếp cận dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại tỉnh Bình Định

Author(s): Lâm Hải Giang (2017)

Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và kết quả của các nghiên cứu trước, luận văn này đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể là: chuyên gia để nhận diện vấn đề (tham khảo ý kiến của nhà quản lý về quản lý đất đai, cải cách hành chính); khảo sát và xử lý dữ liệu (thống kê mô tả, đánh giá giá trị tin cậy của thang đo bằng hệ số cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy tu

Master's Theses

Một số yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hồng sâm Cheong Kwanjang của người dân tại khu vực TP.HCM

Author(s): Nguyễn Thụy Thanh Thủy (2013)

Tổng quan về đề tài nghiên cứu; Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Phương pháp nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Hàm ý quản trị và kết luận

Course Readings

Văn bản pháp Luật cho môn Luật kinh doanh

Author(s): Võ Phước Long (2020)

Tài liệu dùng cho môn Luật kinh doanh

Show more