Communities and Collections

Master's Project

Author(s): Nguyễn Thị Thanh Thảo (2025)

Hanwha Life là công ty bảo hiểm nhân thọ có xuất xứ từ Hàn Quốc, trực thuộc tập đoàn Hanwha - một trong 7 tập đoàn lớn nhất tại xứ sở kim chi và chính thức gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2008. Sau 17 năm hoạt động với tiềm lực tài chính vững mạnh nhưng đến nay Hanwha Life đối mặt với vấn đề nghiêm trọng về nhận thức thương hiệu tại nước ta khi chỉ số này chỉ đạt ở mức thấp và có sự chênh lệch

Master's Project

Author(s): Thái Thị Nhật Linh (2025)

Khách hàng VIP là nhóm khách hàng quan trọng tại Prudential Việt Nam. Trong năm 2025 – 2026, công ty có kế hoạch cải tiến chương trình PRURewards dành cho khách hàng VIP để tăng tính hiệu quả của chương trình, tạo sự gắn kết bền chặt hơn với nhóm khách hàng quan trọng này. Những kết quả trong nghiên cứu này sẽ giúp cho Bộ phận quản lý chương trình PRURewards hoàn chỉnh kế hoạch cải tiến chương trì

Master's Project

Author(s): Nguyễn Anh Ngọc (2025)

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang trải qua những biến động sâu rộng, các doanh nghiệp trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng đối mặt với nhiều thách thức phức tạp. Những ảnh hưởng kéo dài của đại dịch COVID-19, kết hợp với bất ổn địa chính trị, lạm phát gia tăng và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ cùng hành vi tiêu dùng, đã và đang đặt ra yêu cầu cấp bách về năng lực thích ứng,

Master's Project

Author(s): Lê Hồng Ngân (2025)

Với làn sóng truyền thông số phát triển mạnh mẽ, MangoAds đứng trước thách thức làm sao để nội dung ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vừa nhanh vừa được dấu ấn riêng biệt và đảm bảo chất lượng. Nghiên cứu này tập trung phân tích thực trạng nội dung truyền thông, nhận diện các hạn chế trong quy trình sản xuất nội dung, và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nội dung của các dự án trong bối cảnh AI đ

Master's Projects

Author(s): Nguyễn Đỗ Anh Tuấn (2025)

Trong bối cảnh bán lẻ hiện đại, trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) ngày càng được xem là yếu tố then chốt quyết định sự trung thành và gắn bó của người tiêu dùng với thương hiệu. Đặc biệt tại các cửa hàng phân bón – nơi sản phẩm mang tính kỹ thuật cao và khó đánh giá tức thì – việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các yếu tố như sự tiện lợi, sự an tâm và tương tác ngang hàn

Dissertations

Author(s): Pham Tien Dung (2026)

In today's highly competitive global environment, businesses are faced with many challenges in improving operational efficiency, while continuously innovating to improve productivity and maintain competitiveness. Digital technology increasingly plays an important role in the operations of businesses to address these challenges. To enhance the effectiveness of digital technologies in businesses, or