Giải pháp thúc đẩy hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc của nhân viên tại Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn TNHH Một thành viên

Abstract

Nhận thức được tầm quan trọng của hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc đối với sự phát triển của tổ chức, nghiên cứu này tập trung vào tìm hiểu và thúc đẩy hành vi đổi mới sáng tạo của nhân viên tại Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn TNHH Một thành viên (Saigontourist Group). Xuất phát từ thực trạng hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc của nhân viên có dấu hiệu chững lại, nghiên cứu này đặt mục tiêu xác định các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến quá trình này và đề xuất các giải pháp khả thi nhằm thúc đẩy hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc. Nghiên cứu áp dụng phương pháp tiếp cận kết hợp định tính và định lượng. Đầu tiên, tác giả nghiên cứu các mô hình lý thuyết về hành vi đổi mới sáng tạo của các chuyên gia trong và ngoài nước, từ đó xác định năm yếu tố tác động chủ yếu đến hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc tại Saigontourist Group. Tiếp theo, thông qua phỏng vấn nhóm 15 nhân sự và khảo sát 288 nhân viên, nghiên cứu thu thập dữ liệu thực tế để đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Kết quả nghiên cứu cho thấy hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc tại Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn TNHH Một thành viên chủ yếu chịu tác động bởi năm yếu tố chính: (1) Lãnh đạo chuyển đổi; (2) Sự gắn kết trong công việc; (3) Động lực nội tại; (4) Chia sẻ tri thức và (5) Nhận thức sự hỗ trợ của tổ chức. Yếu tố tác động mạnh mẽ nhất là động lực nội tại. Đối với nhân viên, động lực nội tại thể hiện qua sự hứng thú, say mê với công việc, mong muốn hoàn thiện bản thân và đóng góp cho tổ chức. Khi nhân viên có động lực nội tại cao, họ sẽ chủ động tìm tòi, khám phá, đề xuất ý tưởng mới và nỗ lực hết mình để hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Từ đó tác giả đưa ra các giải pháp nhằm thúc đẩy hành vi đổi mới sáng tạo trong công việc của nhân viên, góp phần đạt mục tiêu phát triển bền vững của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn TNHH Một thành viên