Giải pháp nâng cao chất lượng cuộc sống công việc của người lao động tại Lotus Group

Abstract

Chất lượng cuộc sống công việc đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất lao động, mức độ gắn kết và sự hài lòng của nhân viên. Một môi trường làm việc tốt không chỉ giúp giữ chân nhân tài mà còn góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững. Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp cần không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, chính sách phúc lợi và cơ hội phát triển nghề nghiệp để nâng cao chất lượng cuộc sống công việc cho người lao động. Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng QWL tại Lotus Group và xác định các yếu tố thành phần của chất lượng cuộc sống công việc nhân viên. Thông qua khảo sát 115 nhân viên và phỏng vấn nhóm tập trung với quản lý cấp trung, nghiên cứu đã thu thập dữ liệu về môi trường làm việc, khối lượng công việc, chính sách lương thưởng, quan hệ đồng nghiệp và cơ hội đào tạo - phát triển. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, trong đó phương pháp định tính được áp dụng để tổng hợp lý thuyết về chất lượng cuộc sống công việc và các mô hình đo lường liên quan. Đồng thời, phương pháp định lượng được sử dụng để phân tích dữ liệu khảo sát, từ đó đánh giá thực trạng tại Lotus Group một cách khách quan. Kết quả khảo sát cho thấy môi trường làm việc chưa đảm bảo đầy đủ các điều kiện vật chất, khối lượng công việc cao gây áp lực lớn cho nhân viên, chính sách lương và phúc lợi chưa thực sự hấp dẫn, quan hệ đồng nghiệp và cấp trên chưa hiệu quả trong việc hỗ trợ công việc, và cơ hội đào tạo - thăng tiến còn hạn chế, dẫn đến mức độ hài lòng về QWL thấp và nguy cơ nghỉ việc cao. Đề tài này đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống công việc (QWL) tại Lotus Group, bao gồm cải thiện môi trường làm việc thông qua nâng cấp cơ sở vật chất và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, điều chỉnh khối lượng công việc hợp lý để giảm áp lực và tăng hiệu suất, nâng cao chính sách lương thưởng và phúc lợi nhằm đảm bảo sự công bằng và hấp dẫn. Các giải pháp này hướng đến việc nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên về chất lượng cuộc sống công việc, tăng sự gắn kết với tổ chức và góp phần duy trì nguồn nhân lực ổn định, bền vững.