Giải pháp giảm sự căng thẳng trong công việc của nhân viên kinh doanh tại công Ty Tnhh Johnson & Johnson (Việt Nam)

Abstract

Đề tài “Giải pháp giảm sự căng thẳng trong công việc của Nhân viên Kinh doanh tại Công ty TNHH Johnson & Johnson (Việt Nam)” được tác giả thực hiện nhằm giải quyết tình trạng căng thẳng gia tăng xuất phát từ thực tiễn khi Nhân viên Kinh doanh tại Công ty phải đối mặt với những áp lực trong công việc dẫn đến hiệu suất lao động giảm và tỷ lệ nghỉ việc cao. Mục tiêu nghiên cứu là xác định các yếu tố gây căng thẳng và đề xuất giải pháp cụ thể để giảm thiểu. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp: định tính (phỏng vấn, thảo luận nhóm) và định lượng (khảo sát và phân tích SPSS), kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn doanh nghiệp. Kết quả xác định ba yếu tố chính gây căng thẳng: quá tải công việc, áp lực thời gian và trách nhiệm không rõ ràng. Từ đó, tác giả đề xuất ba giải pháp, trong đó ưu tiên triển khai hai giải pháp khả thi: tái cấu trúc công việc và tăng cường phối hợp liên phòng ban, cải thiện ứng dụng công nghệ và nâng cấp công nghệ. Nghiên cứu góp phần hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện môi trường làm việc, nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân tài, đồng thời mở ra định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo trong quản trị nhân lực