Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing cho Khu du lịch Tea Bobla Waterfall

Abstract

Luận văn tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp hoàn thiện marketing cho Khu du lịch Tea Bobla Waterfall. Các cơ sở lý thuyết về marketing mix 7P được trình bày và làm nền tảng phân tích thực trạng nhức nhối mà điểm đến đang đối mặt. Đó là doanh thu năm 2024 sụt giảm nghiêm trọng so với năm trước là 30%. Mức chi tiêu bình quân đầu người cũng giảm 11%. Hơn 80% du khách được khảo sát không hề biết đến điểm đến. Trong khi đó, điểm đến đang triển khai xây khu nghỉ dưỡng. Điều này đòi hỏi phải có giải pháp thu hút và giữ chân du khách lưu lại qua đêm và hơn nữa là lưu trú dài ngày. Qua đó tác giả đề xuất loạt giải pháp cho 5 yếu tố marketing mix còn chưa hoàn thiện, đặc biệt tập trung vào hai yếu tố có mức độ ảnh hưởng cao là chiêu thị và sản phẩm. Các giải pháp tương hỗ nhau này cũng dựa trên phân tích chi tiết và ý kiến đóng góp từ các bên liên quan, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả triển khai thực tế. Kết quả thảo luận cũng xác định kết quả kỳ vọng và đảm bảo cam kết thực thi từ bộ phận liên quan. Luận văn cũng nhận rõ một số hạn chế và đề xuất hướng hoàn thiện hơn qua việc mở rộng phạm vi khảo sát.