Giải pháp gia tăng sự hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng tại Công ty TNHH suất ăn công nghiệp Thiên Hà

Abstract

Luận văn về đề tài “Giải pháp gia tăng sự hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng tại Công ty TNHH suất ăn công nghiệp Thiên Hà” được thực hiện dựa trên thực trạng tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên văn phòng tại Công ty có xu hướng gia tăng. Sự hài lòng trong công việc là yếu tố quan trọng tác động vào xu hướng này. Đề tài nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng tại Công ty, từ đó đưa ra các đề xuất và giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của đội ngũ nhân viên này. Cụ thể, đề tài xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên là (1) Lãnh đạo; (2) Lương, thưởng và phúc lợi; (3) Đào tạo và phát triển, (4) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (5) Đặc điểm công việc, (6) Điều kiện làm việc, (7) Thời gian làm việc. Để giải quyết vấn đề trên, tác giả đã thực hiện nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu với lãnh đạo và nhân viên Công ty) và định lượng (khảo sát 36 nhân viên Công ty), qua đó thu thập số liệu về mức độ hài lòng trong công việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy cả ba yếu tố nêu trên đều có ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng trong công việc. Dựa trên kết quả nghiên cứu này và ý kiến của lãnh đạo Công ty để phù hợp với tình hình thực tiễn, tác giả đề xuất các giải pháp giải quyết hai vấn đề chính: (1) đào tạo và phát triển, (2) lãnh đạo. Cụ thể, các giải pháp bao gồm (1) Xây dựng hệ thống đào tạo về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm cho nhân viên văn phòng và (2) Đào tạo và phát triển năng lực lãnh đạo. Thông qua phân tích và đánh giá các điểm yếu trong các lĩnh vực lương, thưởng và phúc lợi, đào tạo và phát triển, lãnh đạo tại Công ty, tác giả đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm cải thiện sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Điều này sẽ giúp Công ty duy trì sự ổn định trong đội ngũ nhân sự, xây dựng nền tảng kế thừa kinh nghiệm, cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của Công ty