Nghiên cứu tình hình chuyển đổi số trong quản lý thuế của Thuế tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Nghiên cứu này tập trung vào việc áp dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) trong quá trình chuyển đổi số của cơ quan quản lý thuế. Cụ thể, đề án tổng hợp các nghiên cứu trong nước và quốc tế liên quan đến chủ đề này, đồng thời đưa ra các khái niệm có liên quan đến đề án nghiên cứu và các chỉ số đo lường các khía cạnh trong quản lý thuế thời kì chuyển đổi số. Hơn nữa, tác giả đã tập trung thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo nội bộ tại cơ quan thuế, cổng thông tin điện tử, hệ thống quản lý tập trung,… từ đó tác giả đã xác định được những thành công và thách thức, hạn chế mà cơ quan thuế phải đối mặt, dựa trên đặc thù hoạt động, bối cảnh chung của ngành thuế hiện nay trong quá trình chuyển đổi số trong quản lý thuế. Đồng thời, nghiên cứu cũng kiểm chứng các nguyên nhân gây ảnh hưởng đến việc đánh giá hiệu quả hoạt động tại cơ quan thuế để đưa ra cơ sở vững chắc cho các hạn chế hiện có và đề xuất các giải pháp khắc phục.