Phân tích tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế tăng cường (AR) đối với ý định chọn mua mỹ phẩm của giới trẻ tại Đồng Bằng Sông Cửu Long

Abstract

Nghiên cứu này tập trung phân tích tác động của Trí tuệ Nhân tạo (AI) và Thực tế tăng cường (AR) đến ý định mua sắm mỹ phẩm của giới trẻ tại khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long, đồng thời đánh giá tác động của những yếu tố có liên quan tác động đến ý định mua hàng. Dữ liệu được thu thập từ 394 người sống ở khu vực thành thị và nông thôn thuộc Đồng bằng Sông Cửu Long. Phương pháp Bootstrapping được triển khai thông qua phần mềm Smart PLS 3 đã làm rõ vai trò trung gian của yếu tố "Thái độ đối với công nghệ". Kết quả từ mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) chỉ ra rằng yếu tố "Sự tận hưởng" ảnh hưởng gián tiếp đến ý định mua hàng thông qua trung gian "Thái độ đối với công nghệ", trong khi các yếu tố "Nhận thức kiểm soát hành vi" và "Chuẩn chủ quan" tác động trực tiếp đến ý định mua hàng với mức ý nghĩa p-value = 0,05. Thông qua việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá được vai trò của công nghệ trong quá trình hình thành ý định mua hàng của giới trẻ khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long, nghiên cứu nhằm cung cấp những hiểu biết sâu sắc cho các doanh nghiệp mỹ phẩm về việc áp dụng AI và AR, sau đó đã đưa ra một số hàm ý quan trọng cho các doanh nghiệp mỹ phẩm nhằm gia tăng trải nghiệm và ý định mua sắm của người tiêu dùng trẻ tại khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long.