Giải pháp nâng cao nhận thức thương hiệu Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam

Abstract

Hanwha Life là công ty bảo hiểm nhân thọ có xuất xứ từ Hàn Quốc, trực thuộc tập đoàn Hanwha - một trong 7 tập đoàn lớn nhất tại xứ sở kim chi và chính thức gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2008. Sau 17 năm hoạt động với tiềm lực tài chính vững mạnh nhưng đến nay Hanwha Life đối mặt với vấn đề nghiêm trọng về nhận thức thương hiệu tại nước ta khi chỉ số này chỉ đạt ở mức thấp và có sự chênh lệch đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Từ thực trạng nêu trên, đề án này sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua nhiều cuộc phỏng vấn sâu với nội bộ và đối tượng khách hàng tiềm năng của công ty để khám phá được nguyên nhân chính xuất phát từ hoạt động truyền thông Marketing chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng. Trong đó nguồn lực Marketing bao gồm nhân sự và ngân sách đầu tư và năng lực IMC được đánh giá là những tiền tố chính trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại Hanwha Life Việt Nam.