Vai trò điều tiết của chất lượng hệ thống thông tin đến mối quan hệ giữa kiểm soát nội bộ và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Abstract

Vai trò quan trọng của việc duy trì hệ thống KSNB hiệu quả trong các tổ chức đã được nhấn mạnh một cách liên tục và sâu sắc do hệ thống này mang lại ảnh hưởng tích cực rõ rệt đối với hiệu quả hoạt động của tổ chức. Bên cạnh đó, HTTT cũng được xem là yếu tố then chốt trong việc kiểm soát các doanh nghiệp và triển khai các hệ thống KSNB. Nó được coi là một phương pháp thành công để quản lý cả những thay đổi bên trong và bên ngoài, vì nó phân tích các hồ sơ và sự kiện để cung cấp thông tin có giá trị cho việc chuẩn bị, giám sát và triển khai các hoạt động của doanh nghiệp, cuối cùng là nâng cao hiệu quả chung của tổ chức. Do đó, mục tiêu của nghiên cứu là kiểm tra vai trò điều tiết của chất lượng HTTT đến mối quan hệ giữa KSNB và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Kết quả phân tích dữ liệu từ 105 doanh nghiệp tại Việt Nam cho thấy chất lượng HTTT đóng vai trò điều tiết giữa mối quan hệ của KSNB và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Đồng thời, KSNB cũng có tác động đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó, nghiên cứu cung cấp những hàm ý quản trị hữu ích cho các nhà quản lý, đồng thời đóng góp vào nền tảng lý thuyết của nghiên cứu về chất lượng HTTT và KSNB.