Chuyển đổi số trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam: Phương pháp nghiên cứu tích hợp mô hình TOE và TAM

Abstract

Nghiên cứu này đề xuất tích hợp mô hình Tổ chức-Công nghệ-Môi trường (TOE) và mô hình Chấp nhận công nghệ (TAM) nhằm khám phá góc nhìn toàn diện về cơ chế tác động trực tiếp và điều tiết của các yếu tố đến quá trình chuyển đổi số (CĐS) trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Việt Nam. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 335 doanh nghiệp. Phương pháp PLS-SEM được sử dụng để kiểm định các giả thuyết. Kết quả nghiên cứu xác nhận các yếu tố tiên quyết trong mô hình TOE ảnh hưởng trực tiếp tích cực đến quá trình CĐS, ngoại trừ chính sách pháp luật. Yếu tố cảm nhận tính hữu ích và tính dễ sử dụng trong mô hình TAM thể hiện vai trò điều tiết một phần lên mối quan hệ giữa nền tảng công nghệ, an toàn bảo mật và quá trình CĐS. Kết quả nghiên cứu hàm ý giải pháp từ các nhà quản trị nhằm thúc đẩy năng lực đổi mới của doanh nghiệp, tối ưu hóa việc ứng dụng công nghệ và tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh