Giải pháp hoàn thiện văn hóa tổ chức tại Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Vân Hậu

Abstract

Văn hóa đã và đang trở thành một nhân tố có tác động tới mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp, từ tổ chức quản lý hoạt động, các mối quan hệ trong và ngoài tổ chức cho đến phong thái, phong cách của người lãnh đạo và cách ứng xử giữa các thành viên trong cơ quan, các thức vận hành công việc... Văn hoá doanh nghiệp tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn tổ chức, đồng thời nó cũng ảnh hưởng đến kết quả làm việc của người lao động, góp phần đem lại hiệu quả đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này được nghiên cứu dựa trên văn hóa tổ chức tại một công ty trong nước, cụ thể là công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Vân Hậu, với mục tiêu là tìm hiểu những biểu hiện được cho là đang trong trạng thái không ổn định liên quan đến văn hóa công ty thông qua các yếu tố thuộc các cấp độ văn hóa; một số bộ phận các thành viên chưa hiểu rõ và chưa nắm vững được mục tiêu, định hướng của công ty là ở đâu và từ đó đi đến mục đích tìm kiếm giải pháp hoàn thiện văn hóa tổ chức tại công ty. Do đó, tác giả thực hiện đề tài này nhằm nhận diện mô hình văn hoá doanh nghiệp mà công ty mong muốn hướng tới; những đặc điểm chiếm ưu thế cần duy trì, phát huy sao cho phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh thông qua cơ sở lý thuyết các cấp độ văn hóa tổ chức của Schein (1984) và bộ công cụ đo lường và đánh giá văn hóa tổ chức của Recardo và Jolly (1997), Cameron và Quinn (1999). Kết quả cho thấy mô hình văn hóa thứ bậc đang chiếm ưu thế trong văn hoá doanh nghiệp của công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Vân Hậu, và mong muốn của tổ chức là giảm thiểu các đặc tính của văn hóa hiện tại, đồng thời gia tăng các đặc tính của văn hóa cạnh tranh – gia đình – sáng tạo, từ đó đưa ra các giải pháp, kiến nghị hoàn thiện văn hóa tổ chức, phù hợp với các kế hoạch chiến lược dài hạn của tổ chức trong tương lai.