Tác động của năng lực tổ chức dựa trên trí tuệ nhân tạo đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp SMEs trong chuỗi giá trị bán dẫn tại Thành phố Hồ Chí Minh: Vai trò trung gian của năng lực vận hành xanh và văn hóa tổ chức xanh

Abstract

Trong bối cảnh chuyển đổi số và phát triển bền vững ngày càng trở thành yêu cầu quan trọng đối với doanh nghiệp, trí tuệ nhân tạo (AI) được xem là nguồn lực chiến lược giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh. Nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của năng lực tổ chức dựa trên trí tuệ nhân tạo đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) trong chuỗi giá trị bán dẫn tại Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời kiểm định vai trò trung gian của văn hóa tổ chức xanh và năng lực vận hành xanh. Dữ liệu được thu thập từ 215 đáp viên và phân tích bằng phương pháp PLSSEM kết hợp Bootstrapping với 5.000 mẫu lặp. Kết quả cho thấy năng lực tổ chức dựa trên AI có tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động, đồng thời ảnh hưởng tích cực đến văn hóa tổ chức xanh và năng lực vận hành xanh. Bên cạnh đó, cả hai yếu tố xanh đều tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động và đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa năng lực AI và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, trong đó năng lực vận hành xanh có vai trò trung gian mạnh hơn. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm hỗ trợ SMEs trong chuỗi giá trị bán dẫn nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua việc kết hợp năng lực AI với các định hướng quản trị và vận hành xanh