Tác động của năng lực số, hỗ trợ của tổ chức và lãnh đạo truyền cảm hứng đến sự gắn kết công việc của cán bộ, công chức cấp xã tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá tác động của năng lực số, hỗ trợ của tổ chức và lãnh đạo truyền cảm hứng đến sự gắn kết công việc của cán bộ, công chức cấp xã tại Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số khu vực công. Dựa trên nền tảng Lý thuyết hỗ trợ tổ chức (OST), Lý thuyết tự quyết (SDT), Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu với bốn giả thuyết. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, trong đó định tính để hiệu chỉnh thang đo và định lượng thông qua khảo sát 319 cán bộ, công chức. Dữ liệu được xử lý bằng kỹ thuật mô hình cấu trúc tuyến tính bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM). Kết quả thực nghiệm xác nhận cả bốn giả thuyết đều được chấp nhận với mức ý nghĩa thống kê cao (P-Value là 0.000). Cụ thể, năng lực số (beta = 0.194), hỗ trợ của tổ chức (beta = 0.319) và lãnh đạo truyền cảm hứng (beta = 0.398) đều có tác động thuận chiều trực tiếp đến sự gắn kết công việc. Trong đó, lãnh đạo truyền cảm hứng là yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến sự gắn kết. Đáng chú ý, nghiên cứu khẳng định vai trò "bệ đỡ" của tổ chức khi sự hỗ trợ từ đơn vị có tác động mạnh nhất đến việc hình thành năng lực số của đội ngũ (beta = 0.462). Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất các nhóm giải pháp trọng tâm về nâng cao năng lực lãnh đạo, tăng cường hỗ trợ nguồn lực thực chất và hoàn thiện khung năng lực số để duy trì sự gắn kết bền vững cho đội ngũ cán bộ cấp cơ sở